ЧТО ТАКОЕ WMS (WAREHOUSE MANAGEMENT SYSTEM)

Система управления складом (WMS) - это программная система, которая автоматизирует основные бизнес-процессы на складе, включая контроль за поставками товаров, их распределение, хранение, отслеживание движения товаров на складе и их отгрузку. WMS построена на основе отслеживания запасов в режиме реального времени, что гарантирует доступность товаров в зависимости от потребностей производства, максимальное использование складских площадей и минимизацию затрат на рабочую силу.

Несмотря на сходство между системами управления складом (WMS) и планированием ресурсов предприятия (ERP), они выполняют различные функции в управлении складскими операциями. В то время как WMS специально разработана для управления складскими запасами, ERP охватывает более широкий спектр бизнес-операций, включая управление финансами, взаимоотношениями с клиентами и человеческими ресурсами. Несмотря на то, что они имеют некоторые дублирующие функции, WMS является узкоспециализированной системой для предоставления оптимальных решений по управлению складом.

● Приемка товаров

Функция приемки товаров в системе WMS осуществляется автоматически, что позволяет предотвратить ошибки при вводе данных и сэкономить время. Система автоматически сверяет информацию из накладных с заказом, что обеспечивает точность и своевременность выполнения заказа. Также с помощью системы WMS можно проводить печать штрих-кодов товаров и оформить ответственное хранение.

● Складирование товаров

Функция складирования товаров нужна для определения наиболее оптимальных ячеек для размещения товара с учетом их характеристик, требований к температуре, влажности и других особенностей хранения. Решение позволяет не только определять, где товары должны храниться, но и учитывать, как они будут сочетаться друг с другом внутри складских ячеек. Помимо этого, WMS позволяет контролировать задания сотрудникам или автоматизированным системам, связанные с переносом, складированием или перемещением товаров внутри склада.

● Работа с заказами

Функция работы с заказами в системе WMS предназначена для формирования заданий кладовщикам или автоматизированным системам для формирования алгоритма сборки товара в нужной ячейке склада. Система способна подобрать товары поштучно, упаковками или целыми партиями, а также определить последовательность процесса для оптимизации времени. Кроме этого, система WMS позволяет объединять или разделять партии товаров, а также отслеживать их перемещения внутри склада.

● Отгрузка товаров

WMS обеспечивает планирование отгрузки товаров по приоритетам, выбор оптимальных перевозчиков, подготовку сопроводительной документации, а также отслеживание и закрытие операций отгрузки товаров.

● Инвентаризация

Функция инвентаризации позволяет быстро и точно определить остатки товаров на складе на нужную дату. Это позволяет предприятию выявить недостачу или излишки товаров, а также узнать, какие товары нужно переоценить в ближайшее время.

● Составление отчетности

Система WMS позволяет сформировать необходимую отчетность по остаткам, выполненным заданиям и другим критериям, что упрощает и оптимизирует процесс принятия управленческих решений.

● Управление персоналом

Контроль за эффективностью работы персонала, учет рабочего времени, отслеживание заданий и их выполнения – все это возможно с помощью системы WMS. Она предоставляет всю необходимую информацию для упрощения этих процессов. 

WMS состоит из четырех ключевых компонентов: 

• подсистема управления складом; 
• подсистема управления материалами;
• подсистема управления транспортом;
• подсистема управления информацией. 

Эти подсистемы интегрируются друг с другом, обеспечивая полную видимость складских запасов и логистических операций. Подсистема управления складом контролирует все складские операции, включая перемещение запасов и анализ данных. Подсистема управления материалами управляет запасами и обновляет их в режиме реального времени. Подсистема управления транспортом контролирует и отслеживает перевозку грузов. Наконец, подсистема управления информацией собирает данные и создает отчеты, позволяя проводить точный анализ заказов и уровней запасов, а также обеспечивая повышенный контроль и наглядность

Несмотря на многие преимущества системы WMS, это только один элемент автоматизации складской логистики. Другие системы, такие как системы управления отношениями с клиентами (CRM – Customer Relationship Management), системы управления цепочкой поставок (SCM – Supply Chain Management), системы планирования ресурсов предприятия (ERP – Enterprise Resource Planning), системы планирования производственного цикла (BRP – Business Resource Planning), и системы управления заказами (OMS – Order Management System) также играют важнейшую роль в автоматизации складской логистики.

Интеграция WMS с другими системами является необходимой, позволяет автоматизировать процесс работы склада и цепочки поставок на предприятии, что повышает эффективность бизнес-процессов. В итоге, предприятия могут увеличить прибыль и оптимизировать затраты на управление складской логистикой. Например, CRM-системы помогают контролировать процесс реализации продукта, поддерживать связь с клиентами, делать прогнозы продаж, а ERP-системы помогают оптимизировать управление ресурсами предприятия, планировать производственные процессы и делать прогнозы спроса. SCM-системы позволяют управлять процессом поставки товаров: оптимизировать логистические процессы, улучшать качество товара и минимизировать затраты. OMS-системы помогают оптимизировать процесс управления заказами, которые можно подтверждать и отклонять в течение нескольких минут.

Интеграция WMS с другими системами реализуется через API (Application Program Interface), который позволяет различным системам общаться между собой. Это автоматизирует процесс обмена данными между системами, что позволяет рационально использовать информацию в бизнес-процессах. Информация о движении товара на складе, количестве товара, его стоимости и другие данные автоматически передаются из одной программы в другую.

Например, система WMS может помочь сборщику комплекта на складе, которым может быть сканер товаров, создать наборы из запрашиваемых позиций. Эти данные автоматически передаются в систему управления заказами (OMS), которая формирует новый заказ и отправляет его поступающему клиенту. Заказ, который формируется в OMS преобразуется в заявку на отгрузку в системе управления цепочкой поставок SCM, которая обеспечивает доставку товара на склад разного типа или даже на объект клиента.

Успешной интеграции WMS с другими системами можно достичь, если начать с разработки подробного плана. Важно прежде всего выделить ключевые этапы, реализуемые поэтапно по определенному плану. Это позволит устранить риски и проблемы, которые могут возникнуть в процессе интеграции. Нужно также помнить о проверке и обновлении WMS и других систем, которые интегрируются, чтобы они работали оптимально и продуктивно. 

WMS опираются на различные технологии, которые обеспечивают более быструю и точную обработку данных. Вот несколько примеров:

● Штрих-коды и сканеры

Штрих-коды используются для идентификации товаров на складе, и сканеры считывают эти штрих-коды для отслеживания уровня запасов.

● Радиочастотная идентификация (RFID)

RFID позволяет отслеживать товары и оборудование на складе в режиме реального времени с помощью радиоволн.

● Автоматизация складских операций

Автоматизированные системы могут выполнять такие задачи, как прием, выкладка, хранение, комплектация, упаковка и отгрузка.

● Облачные технологии и мобильные приложения

Облачные WMS обеспечивают гибкость и масштабируемость, в то время как мобильные приложения обеспечивают оперативный доступ к данным хранилища. 

Автоматизация системы управления складом (WMS) повышает точность, скорость и эффективность процессов логистики и принятия управленческих решений. Внедрение WMS является комплексным и важным процессом, который можно разделить на следующие этапы:

1. Анализ и оптимизация бизнес-процессов

Прежде чем приступить к внедрению WMS, компаниям необходимо оценить свои текущие процессы, чтобы выявить слабые места и области для улучшения. Важно проанализировать бизнес-процессы, которые автоматизирует WMS, такие как прием, размещение, комплектация, управление запасами, отгрузка и возвраты.
Кроме того, важно определить ключевые показатели эффективности (KPI) для каждого процесса. Ключевые показатели эффективности могут использоваться для оценки успешности внедрения и текущей работы системы.
В анализе должны участвовать соответствующие заинтересованные стороны, включая ИТ-отдел, менеджеров склада и сотрудников. Цель состоит в том, чтобы оптимизировать процессы в соответствии с потребностями бизнеса и обеспечить бесперебойное внедрение WMS.

2. Выбор подходящей WMS-системы

Следующим шагом является определение подходящей системы WMS, которая соответствует требованиям бизнеса и отраслевым стандартам. Процесс выбора должен включать детальную оценку решений поставщиков с учетом таких факторов, как особенности системы, функциональность, масштабируемость, гибкость и пользовательский интерфейс.
Важно выбрать такое WMS решение, которое интегрируется с существующими системами компании, такими как планирование ресурсов предприятия (ERP), система управления транспортом (TMS) или программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Критерии отбора также должны учитывать репутацию поставщика, поддержку клиентов и программы обучения.

3. Планирование и реализация проекта внедрения

После того, как система WMS выбрана, проектной команде необходимо спланировать процесс внедрения. План должен включать подробный график, контрольные точки и структуру управления проектом.
Команда внедрения должна привлекать заинтересованные стороны из различных отделов, включая ИТ, склад и отдел обслуживания клиентов. Каждому члену команды должны быть назначены конкретные роли и обязанности для обеспечения успешного внедрения WMS.
План внедрения должен также включать процессы тестирования и обеспечения качества, чтобы гарантировать соответствие системы требованиям бизнеса. Тестирование должно включать различные сценарии, включая пик сезона, многоканальные заказы и обработку возвратов.

4. Обучение и поддержка пользователей

Обучение пользователей является важнейшим аспектом успешного внедрения WMS. Обучение должно включать как аудиторную, так и практическую подготовку, чтобы гарантировать, что каждый пользователь хорошо владеет системой. Обучение охватывает все особенности системы, функциональные возможности и лучшие практики.
Разработчик предоставляет руководство пользователя, документацию и ресурсы онлайн-поддержки. Система должна быть удобной в использовании, с интуитивно понятным интерфейсом и простой навигацией.
Команда внедрения также обеспечивает постоянную поддержку пользователей, включая устранение ошибок, обновление системы и обратную связь с пользователями.

5. Мониторинг и постоянное совершенствование

После внедрения WMS компании необходимо провести мониторинг производительности системы, чтобы убедиться, что она соответствует целям бизнеса. Мониторинг должен включать анализ KPI, выявленных на этапе анализа.
Компании также следует внедрить процесс дальнейшей оптимизации системы WMS. Процесс непрерывного совершенствования должен включать сбор отзывов от пользователей и других заинтересованных сторон для определения областей, требующих улучшения. 

Системы управления складом (WMS) представляют собой технический компонент складских операций, обеспечивающий повышение точности, производительности, результативности и снижение количества ошибок. Среди своих многочисленных преимуществ WMS обеспечивает видимость и контроль уровня складских запасов в режиме реального времени, упрощает процессы выполнения заказов и отгрузки, а также оптимизирует складские площади и размещение запасов. Интегрируя WMS с другими системами, такими как OMS, SCM и TMS, можно добиться еще большего повышения эффективности и экономии средств. Компании, использующие WMS для автоматизации и оптимизации складских операций, получают большую наглядность цепочки поставок, снижают затраты на рабочую силу и повышают удовлетворенность клиентов, и все это способствует получению конкурентного преимущества на рынке.

Наша команда имеет более чем 20-летний опыт оказания помощи крупным логистическим компаниям в автоматизации их бизнес-процессов. У нас есть большая команда аналитиков, программистов и тестировщиков, что позволяет нам подбирать и настраивать команду для вашего уникального проекта. Кроме того, мы работаем с проверенными и современными технологиями и гарантируем, что ваша WMS будет надежной и масштабируемой.